Was ist an der ersten Einschätzung kostenlos?
Ich sehe mir an, was Sie schildern, und sage Ihnen drei Dinge: ob ich das Problem einordnen kann, welche Größenordnung ich erwarte, und ob ich dafür der Richtige bin. Dafür stelle ich nichts in Rechnung, und es entsteht keine Verpflichtung.
Nicht enthalten ist die eigentliche Untersuchung. Der Satz „Ihre Website ist langsam, weil vier unkomprimierte Bilder mit je acht Megabyte geladen werden“ ist ein Befund — dafür muss jemand gemessen haben. Diese Messung ist bezahlte Arbeit, und Sie erfahren vorher, was sie kostet.